Helaman Garcia: Soporte TI, Análisis de datos, Desarrollo web
helamxn-shell v1.0 (x86_64-web)
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name Helaman Garcia
exp Más de dos años en soporte TI y gestión administrativa.
location Lima, Perú
Técnico en Computación e Informática y estudiante de Ingeniería de Sistemas Computacionales.
Enfocado en atención a usuarios, diagnóstico de incidencias, consultas SQL, documentación técnica, automatización de tareas y desarrollo de aplicaciones web funcionales.
Busco incorporarme a equipos y proyectos en las siguientes áreas:
SoporteAnalista de Soporte TI, soporte de aplicaciones y monitoreo.
DatosAnalista de datos, Data & BI y mejora de procesos.
DesarrolloDesarrollo web, QA y programación junior.
● Proyectos en preparación
Actualmente estoy seleccionando, refinando y documentando proyectos para publicarlos en este espacio.
reposgithub.com/helamxn
- 01Diagnóstico de problemas
- 02Priorización de incidencias
- 03Atención y soporte a usuarios
- 04Análisis de requerimientos y pruebas funcionales
- 05Seguimiento de casos
- 06Documentación técnica
- 07Comunicación con usuarios no técnicos
- 08Automatización de tareas repetitivas
| Categoría | Herramientas / tecnologías |
|---|---|
| Soporte y productividad | Windows, Microsoft 365, Google Workspace, Teams, Zoom, AnyDesk, TeamViewer y Escritorio remoto. |
| Datos | Power BI, SQL, MySQL, SQL Server, PostgreSQL y Supabase. |
| Desarrollo | Git, GitHub, TypeScript, JavaScript, Astro, React, HTML, CSS, Java, C# con .NET, Python y PHP. |
| Sistemas | VirtualBox, VMware, Linux, redes TCP/IP, gestión de accesos y revisión de logs. |
| Otros | APIs REST, JSON, plataformas CRM, Figma y herramientas de IA. |
Ingeniería de Sistemas Computacionales
Universidad Privada del Norte
Ampliando conocimientos en arquitectura de sistemas y desarrollo de software.
Asistente Administrativo - Soporte
Berlitz Perú
Soporte a usuarios, monitoreo de plataformas, seguimiento de incidencias, coordinación y reportes.
Desarrollador Web Junior
Prácticas / Agencia Consigue Ventas Online
Desarrollo de páginas y componentes web, ajustes de interfaz y pruebas funcionales.
Analista de Sistemas Junior
Prácticas / IESTP Manuel Seoane Corrales
Desarrollo de aplicaciones funcionales para control de asistencias e inventario, pruebas y documentación técnica.
Técnico en Computación e Informática
IESTP Manuel Seoane Corrales
Formación técnica en computación, desarrollo de software, redes y bases de datos.